上海驰名篮球培训机构凌晨俄然宣布闭店 ！家长们急了 ：德律风没人接，退费无门……
· 2026-08-25 19:04:42又一家培训机构爆雷
悦动篮球上海多个校区同时闭店
6月20日凌晨 ，上海悦动青少年篮球在微信群众号上发书记诉告诉书记宣布 ，驰名于2024年6月19日起对悦动篮球正式履行闭店 。篮球凌晨
同时 ，培训赐顾帮衬书记提到“此次的机构家长闭店安设工作奉求了专人担当对接安设机构和与各位家前程行类似协商 ，将确保每个学员都能掉落踪掉落踪顺利安设” ，宣布赐顾帮衬书记末尾供给了闭店安设工作担当人的闭店联络德律风 。
6月20日 ，德律记者多次致电其供给的风没6个“转课无忧客服”德律风 ，均处于关机 、人接无人接听 、退费正在通话中等外形 。无门
记者创作创造 ，上海此次受影响的驰名次要为以预付卡编制采办篮球课程的消费者 。课程及费用方面，篮球凌晨转课无忧小法度圭表类型微信客服展示后续会出转课筹划 ，有的课程需求出格补费 。不过 ，抵消费者体恤的退费问题 ，客服未作回应 。
多校区闭店
消费者次要以预付卡编制买课
在网友供给的门店现场书记中可以看到，此次闭店触及了北蔡 、曹路 、东川 、高行 、黄浦、黄兴公园、浦江万达 、浦江等多个校区 。屈就网友供给的现场照片 ，悦动篮球曹路店除夜门紧锁 ，从后门进进后，店内已空无一人 。
悦动篮球曹路店除夜门紧锁
同时 ，记者在赐顾帮衬书记中看到悦动篮球供给了线下迎接地址 。不过据往到现场的消费者回响，现场并没有悦动篮球的事恋人员措置善后，只需除夜量往到现场维权的消费者及差人在贯穿连接次序递次递次递次 。
悍然信息展示 ，悦动篮球从属上海悦动劲达文明展开无穷公司 ，该企业创建于2019年 ，注册成本1000万元 ，注册职位于上海宝山区吉浦路 ，法定代表人张海叶 。此外 ，上海悦动劲达文明展开无穷公司还对外投资了18家公司 ，个中15家系存续外形 。
该机构群众号展示 ，悦动篮球次要校区分布在上海 ，共有25个校区 ，累计处事近10万名青少年儿童 ， 是上海局限较除夜的青少年篮球培训机构，前上海除夜沙鱼男篮主锻练刘鹏担当该品牌首席锻练赐顾帮衬 。
记者查询访谒创作创造，此次受影响的消费者次要为以预付卡编制采办篮球经历课程 。在悦动篮球家长群内 ，有多位消费者展示了收入截图 ，金额在千元至万元不等 。
消费者顾师长教员对记者展示，他给儿子报了悦动篮球的培训课 ，2024年3月底报名时买的40课时 ，赠予了8课时 ，总计48课时 。如今仅消费了6课时，还残剩42课时 ，事前收入金额为6699元。
此外一名消费者王师长教员引见 ，他是2023年4月份报名 ，80个课时，事前也另有附赠课时 ，一共收入了11999元 。昨晚其往查询时 ，展示如今还残剩55课时 ，残剩金额折算为7042元 ：“就相当是以俄然闭店的 ，之前也没看到有甚么特别很是气候 ，每年寒假前也都邑促销卖课 。曹路校区锻练和校长之前也有换过 ，培训行业人员行动性也挺除夜的 。”
此外 ，在悦动篮球家长群内 ，有消费者转发了自称是悦动篮球北蔡校区担当人的微信消息 ：“公司已在周三搬空了 ，如今我们也找不到公司带领，之前的全数群都终结了 ，明全国午一部分同事一同往宝山何处憩息仲裁往了 。”
转课或需出格补费
消费者更体恤退费
闭店后 ，对后续消费者金额 、课时的认定 ，转课、退费该若何独霸等问题 ，消费者存在诸多疑虑。
据会员家长Lisa引见 ，她拨打了安设筹划供给的全数联络德律风 ，没有任何一次接通 ，线上维权未果后她还前去悦动篮球总部地址地希看寻求措置筹划 ，但该地独一一家门店正常运营 ，“总部真实也就是一家深化的门店 ，然后伴计说他们只担当这家店的运营 ，转课与他们有关” 。
黄浦区会员家长小吕面对一样的困扰 ，“德律风打了一成天了 ，根柢没人接 ，他给的转课筹划根柢不公允” 。
Lisa陈述记者 ，本身在门店碰着了担当迎接家长的职业闭店人 ，对方称 ，“他们是周二接到奉求的 ，昨天最早发赐顾帮衬善后 ，阿谁闭店的事恋人员说他们也只担当他19-23日这几天的迎接 、转课，后续就非论了 。”
据消费者回响 ，当然悦动篮球供给了转课等编制 ，但转课机构没居心仪的课程 ，联络客服也没有掉落踪掉落踪任何答复 。也有消费者回响称 ，在转课无忧小法度圭表类型上，悦动篮球课程残剩未消费的金额会被最低折算至10% 。
记者查询创作创造 ，“转课无忧”面前主体创建于2024年1月 ，注册成本仅5万元 。
6月20日 ，记者联络了转课无忧小法度圭表类型的微信客服 ，其展示“金额不会被折算成10%”，抵消费者此前回响的关于课程及费用的忧虑 ，其展示 ，“后背转课的筹划 ，小法度圭表类型上会写明的 。有的课程是需求出格补费的 ，有的是不须要出格补费的” 。
此后 ，记者询问了关于退费及全数门店可否均为闭店外形 、受触及门店数量等问题 ，均未获答复 。
顾师长教员向记者展示了其在转课无忧小法度圭表类型上的积分截图 ，如今有5376的积分。记者搜检了转课无忧上供给的课程 ，有赤手道 、乒乓 、轮滑 、击剑等多个项目 ，单个课时需独霸100至300不等的积分 ：“我都不了然这积分哪来的，若何统计的，我都没注册过 。”
当记者询问其可否会思虑独霸转课时 ，顾师长教员展示 ：“我们诉求就是退费 ，假定报其他的课 ，我也不会选择这个平台 。”
此外，培训机构地址及对后续可否再产生发火费用的记挂 ，异常成为顾师长教员不招认残剩课时转课措置的启事 ：“这些转课的店离我们太远了，并且也没有篮球方面的，万一后续还要干连到再补费用更贫穷 。”
记者在点评平台搜刮看到 ，2023年3月 ，有消费者回响“上了大年夜大年夜大年夜大年夜年三更年，小同伙连轨则都不懂就像个除夜型托班。锻练只会让你续课 ，让小同伙拉本身同窗过往试听”。
事前有消费者展示 ，央求退费后，机构内部间彼此推委，在退费金额已确认的气候下，流程上也拖迁延拉 。在攻讦留言中，有良多网友歌咏的次要集结在不担当任、倾销严重、办编轨制差等启事 。
记者查阅创作创造 ，2021年10月 ，上海悦动劲达文明展开无穷公司被市场监管部分罚款28万元 ，嘉奖事由为“子虚或惹人曲解的贸易宣传” 。
本源 ：东方网 、彭湃旧事
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