淘宝天猫运动户外行业 、天猫商家品牌策略部正式发布《运动户外私域趋势洞察 – 打造全新 "看""玩""买" 的年运消费者旅程》解决方案指南(下称"指南"),围绕"新关系、动户新体验 、外私新效能"的势洞私域解决方案 ,提升品牌可持续运营的天猫高价值用户资产与消费者全生命周期价值。
指南围绕 "新关系 、年运新体验、动户新效能 "三个话题,外私共同探索消费者全生命周期的势洞关系重构 、多效一体的天猫品牌体验 、消费者动线革新下的年运效率提升,以及在这三个话题背后企业们更关注的动户组织建设挑战及升级,并通过大量成功案例,外私为企业们借助天猫平台公私域产品的势洞功能升级,提供私域经营的实战方向 。
指南指出,电商产业从诞生之初就缺少触觉 。但随着互联网技术的不断升级以及消费者需求和偏好日趋差异化,视觉传达已从视觉营销向视觉体验发生转变。与视觉营销相比,视觉体验更强调激发消费者的想象力,通过产生某种情绪联系来实现消费者的心理满足 。








































