家住西安城东的机顶局频及交关女人近期碰着一件“别致”事，她接到自称电信客服的盒骗事恋人员德律风，说要给她家免费晋级电视机顶盒，发类可当拆卸人员来时  ，气候钱却向白叟收取了798元的先核“押金”。关女人随后创作创造该盒子与电信有关 ，实必想退款却艰苦重重。机顶局频及交

　　关女人说 ，6月12日，发类她接到一个德律风，气候钱让她晋级家里的先核机顶盒 ，“对方自称是实必电信客服事恋人员，说我家的机顶局频及交机顶盒可以阻拦费晋级 ，晋级后，盒骗在家看腾讯、发类爱奇艺等全数视频都可以阻拦费，不必看告白，是给用户的福利 。”关女人说，她感应感染这个福利挺好的
，就说了家里的地址，承诺晋级 
。

　　6月12日上班后，她回到家里，听家中白叟说，日间有人上门拆卸机顶盒
，还交了798元，“我一听就感应感染气候舛错 ，德律风里说的是免费，若何又要免费呢？我细心看了一下 ，这个机顶盒上写着AI抖盒 ，收入记实展示 ，商品称号是‘旺家云’机顶盒，我拨打电信客服询问，电信说他们没有这个机顶盒
，我思疑是受愚了
。”

　　关女人说，这个机顶盒她没无益用 ，不时想退损掉落踪落 ，但多方联络无果，“我联络了机顶盒厂家担当人，他说阿谁钱是押金 ，后背会按月返还，每个月退39元，我说非论咋样我都不要了 ，他让我联络客服挂号
。我联络客服
，几天都没下场 。我还向公安部分和市场监管部分歌咏，钱仍是没退。”关女人说，她查询后创作创造，近期多个中心都有这类机顶盒骗局 ，还介入了一个退款维权群，里面有14人
，10个是西安的 。

　　6月26日 ，华商报除夜风旧事记者联络关女人供给的机顶盒厂家担当人的德律风 ，打了数次均无人接听。拨打拆卸人员的德律风，对方说 ：“我们这个盒子切实其实是免费的，收的是押金
，因为确保要用两年 ，这两年会每个月返还39元
，到时辰全数返给你。”记者展示，非论可否免费都不要了，拆卸人员又说让联络客服挂号退款，但他供给的客服德律风不时占线 。

　　6月26日，华商报除夜风旧事记者联络电信客服 ，征询可否有晋级AI抖盒 ，或旺家云机顶盒营业  ？客服答来电信没有多么的营业，用户要自创可否为骗局。

　　发稿前记者得知，6月26日下午，关女人连同机顶盒群里的4人一同找到了“旺家云”机顶盒的公司并报警，在警方调和下，关女人拿到了退款。

　　>>提示

　　近期多地产生发火“机顶盒骗局”

　　华商报除夜风旧事记者查询创作创造，近期“机顶盒骗局”反复产生发火。有网友歌咏称：2026年5月6日有人经由过程德律风假充挪动售祖先员 ，采办“旺家云享机顶盒”，宣传永远免费看电视、无告白，理论除夜量免费频道、强逼充值 、卡顿没法独霸 ，售后损掉落踪落联，拒不退款。

　　云南一媒体宣布消息称：近期 ，贵州、云南区域部分网友回响，自称为某除夜公司员工的人员上门发卖机顶盒产品，号称“一次采办 ，生平独霸”。但这些机顶盒在一两个月后便没法正常独霸，且再也没法联络到所谓的发卖人员举办退货
、退款或维修等
。经查询访谒，这是一种新型拐骗身手 。该机顶盒与发卖人员均为拐骗构造假充除夜公司品牌，制假售假
，并朴实大年夜大年夜大年夜大年夜大年夜大年夜大年夜大年夜产品的下场处事
，招致良多网友受愚受愚
。（华商报除夜风旧事）